Política de Privacidade e Segurança

A Política de Privacidade se aplica a todas as informações coletadas pela Clivepar – Clínica Veterinária Paranaense e fornecidas a mesma. O objetivo desta Política é fornecer informações sobre a coleta, uso, manutenção e divulgação dos dados coletadas pela Clivepar. Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18, LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14), e visa informar sobre os principais pontos pertinentes ao tratamento de dados feito pela Clivepar. Quando você navega em nosso site e toma conhecimento de nossa Política de Privacidade confere sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados. A Clivepar possui um encarregado de proteção de dados (DPO) cuja função é garantir o respeito à sua privacidade, atuar como canal de comunicação para esclarecer dúvidas sobre esta política e possibilitar o exercício dos direitos dos titulares previstos em lei. Para entrar em contato com o responsável, envie um e-mail para o endereço contato@clivepar.com.br.

Informações que coletamos e seus usos

Quando o Site da Clivepar é acessado, são coletado dados de navegação, localização, endereço IP, sistemas utilizados para acesso e dados de interação com o nosso Site de forma anônima. Esses dados são usados para analisar os acessos de forma mais precisa e nos ajuda a aprimorar o nosso conteúdo, a navegação do Site e nossos serviços. Ao acessar nosso Site e preencher nossos formulários, você nos fornece informações que podem incluir entre outras, seu nome, endereço de e-mail, telefone, endereço, documentos pessoais, dados de empresa, dados de equipamentos e preferências pessoais. Esses dados são utilizados para comunicação com usuários que solicitam contato, orçamentos e serviços, para obrigações legais, formalidades administrativas e auditorias.

Informações que podem ser inseridas

Utilizamos cookies e identificadores anônimos para controle de audiência, navegação, segurança e publicidade, sendo que você concorda com essa utilização ao aceitar essa Política de Privacidade. O Site da Clivepar pode armazenar algumas informações em seu computador. Essas informações estarão na forma de um “Cookie” ou arquivo semelhante e nos ajudarão e ao nosso cliente de várias maneiras. Um Cookie é um elemento de dados que um site pode enviar ao seu navegador, que pode então armazenar o Cookie em seu disco rígido. Se um Cookie for armazenado no disco rígido do seu computador, na próxima vez que você visitar o mesmo site, poderemos reconhecê-lo. Por exemplo, os Cookies são usados ​​para melhor corresponder aos seus interesses e preferências. Com a maioria dos navegadores da Internet, você pode apagar os cookies dos discos rígidos do seu computador, bloquear todos os cookies ou receber um aviso antes que um cookie seja armazenado. Consulte as instruções do seu navegador ou a tela de ajuda para saber mais sobre essas funções. Observe que certas funcionalidades do site podem não funcionar se os cookies estiverem bloqueados. Utilizamos o Google Analytics e outros serviços do Google para a coleta e processamento de dados, conforme políticas do Google disponíveis em https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/partners/, https://policies.google.com/privacy e https://policies.google.com/terms com as quais o usuário plenamente concorda ao aceitar a presente Política de Privacidade. Quaisquer usos feitos pelo Google ou seus parceiros dos dados do usuário coletados por meio dessas ferramentas serão de responsabilidade única e exclusiva do Google, sendo a Clivepar isenta de quaisquer responsabilidades resultantes de tal uso.

Integridade de dados

Nós manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou requisição de autoridades competentes. Se você utiliza os nossos produtos e serviços, as informações da sua conta serão mantidas enquanto você mantiver essa conta ativa. Caso você solicite o cancelamento, as suas informações serão excluídas em até 60 dias do cancelamento da conta. Caso você seja um cliente da Clivepar, as informações referentes às suas interações conosco, poderão ser armazenadas por um prazo de até 5 (cinco) anos. Para resguardar e proteger direitos da Clivepar: Reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados que acreditamos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial; fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso de serviços e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da Clivepar, nossos funcionários, nossos usuários ou outros. Os seus dados obtidos poderão ser armazenados em servidor próprio da Clivepar ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, podendo ainda ser armazenados por meio de tecnologia de cloud computing e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento das atividades da Clivepar.

Direitos dos titulares de dados

Você poderá optar em não fornecer seus dados para nós, mas tenha em mente que alguns desses dados podem ser necessários para se registrar em nossas plataformas ou utilizar nossos serviços e produtos que oferecemos à você. Independente disso, você sempre possuirá direitos relativos a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), às demais leis setoriais brasileiras relativas proteção de dados e a General Data Protection Regulation (GDPR), você tem direito ao acesso, retificação, exclusão, confirmação sobre a existência de tratamento, solicitar o bloqueio, eliminação ou restrição, à explicação da lógica por trás da coleta dos seus dados, à informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa e de retirar o seu consentimento.

Disposições gerais

A presente Política de Privacidade está sujeita a alterações regulares para garantir que esteja atualizada com o uso de suas informações pessoais e conforme a legislação aplicável. Em eventuais atualizações na presente política, notificaremos todos os usuários, mediante as ferramentas disponíveis nos sites, aplicativos e serviços por nós prestados e/ou meios de contato fornecidos por você. Empresas terceirizadas que realizem o processamento de quaisquer dados coletados por nós, deverão respeitar as condições aqui estipuladas e as normas de Segurança da Informação, obrigatoriamente. Na eventualidade de alguma disposição desta Política de Privacidade ser considerada ilegal ou ilegítima pela autoridade competente da localidade em que o usuário resida ou da sua conexão à internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito. Jurisdição e Lei Aplicável A presente Política de Privacidade será interpretada conforme a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da cidade de Londrina para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Atualização: 10 de outubro de 2022